ご近所の気持ち・・・

やはり得てして苦痛を伴うものでしょう。

ご近所へ事前に工事説明の挨拶まわりをしたり

低騒音型・低振動型仕様の建設機械を使ったり

作業方法や順序を改善し極力、「公害」となるような部分を取り除く

努力をしつつ作業を進めています。

この様な風景は解体現場ではよく見られると思います。

振動・騒音・粉じんなど、発生をゼロにすることはまずできません。

ご近所にとっては生活環境が「悪いほう」に変わってしまいます。

私たち業者としては誠意ある対応が一番だと最近、身にしみて感じています。

苦情・クレームが聞こえた場合は、相手の気持ちになり時間をあけず即対応するのが望ましいのでしょう。

謝罪は「時間を変え」「人を変え」「方法を変え」と教わったこともありますが・・・

by:jyo