好感度の高い（どこに出しても恥ずかしくない）メールを書けた人は、参加者１１３人中、たった４名。３．５％だったそうです。
また、このまま発信するのは恥ずかしく、業務に支障を来す恐れもあると判断されたメールは６．２％もいたそうです。

失礼なメールが届いても、あるいは不快な気持ちにさせてしまっても、めったにそのことを相手に伝える人はそういないでしょう。

もしかして、そういう自分も今までそういうメールを送ってしまっているのかもしれません。

まず、基本として
１．相手の目線で考えてみること。
２．不必要に長いメールにならないようにすること。
３．誤字脱字を しないこと。

そしてビジネスメールのルールとして
１．本文の初めに送り先である相手の会社名、お名前を入れる
　　　　○○株式会社　△△ 様（株式会社・有限会社は短縮しない）
２．挨拶の後、自分の会社名と氏名をつける。
　　　　いつもお世話になっております。□□の☆☆と申します。
　　　　（最後に署名する場合でも、必ず名乗ること。）
　※ここで感謝の気持ちを表す文章があるとさらに良いでしょう。
３．本文の文章は分かりやすく簡潔に書くこと。
４．事務的な部分では箇条書きに書くと分かりやすくなります。
５．末尾の挨拶を付けること。
　　　　代表的な結びのフレーズは「よろしくお願いいたします」
６．署名を付けること。
　　　　会社名、部署名　氏名はもちろん、電話番号や住所といった連絡先を入れましょう。

私は、特に基本の「２．不必要に長いメールにならないようにすること」に気を付けようと思います。お話する際も廻りくどいので、もっと簡潔にできるようがんばります。

ｂｙ：とんちゃん