下請け依存からの脱却
Posted at 13/04/15 PermaLink» Comment(0)» Trackback(0)»
単なる下請けではなく「下請けでも、管理まで任せられる下請けになれ!」、とは経営者の願い
一応 元請け施工です。 解体後の整地精度はプラスマイナス3センチ!
さて、「下請け癖」がつくと、なかなか下請け依存から抜け出せません。
言われたことをしっかりやるのも大事ですが、全体管理と部分管理の差で、元請けと下請けの意識の差は歴然です。
ですから「下請け屋」がそのまま下請け意識で元請けの仕事をすれば、責任の部分で苦情やクレームにつながり、信用を無くしてしまいかねません。
最後の最後で化けの皮がはがれるというか、本質が出てしまいます。
なので意識の改善には相当な時間とエネルギーが必要で、ことあるごとに元請け意識を植えつけていかなければなりません。
「顧客の要求を確実に実現し・・・」、とは当時のISO9001の方針のくだりです。
顧客は建設業者さんや一般の方々まで幅広く存在します。
請けたら些細なところまで気を配り、責任施工で顧客満足へとつなげたいですね。
by:フリーマン2