営業スキルアップセミナー
Posted at 14/02/12 PermaLink» Comment(0)» Trackback(0)»
今日は90分という短い時間でしたが、目からウロコ?と言っていいほど中身の濃い内容のセミナーでした。
24冊ほどの話し方の書籍を出版するだけあって、説得力のある、そしてメリハリの利いた話し方に終始感心しきりでした。
当初、事務方に、とも考えていたこのセミナー
やっぱり事務方も参加してもらうべきだったと後悔です。
講師の吉野さん曰く
契約の決め手は『人』だと言い切ります。
自信の源は、もちろんアンケートの結果からきているそうですが、購入動機の9割は『人』と答えたそうです。
値段でも性能でもない『人』です。
ですから営業では、無口、口下手、あがり症は全く関係ないとのことですから私も安心です。(^^;)
『笑顔で相手の目を見て言い切る!』
これが基本中の基本ということで、人の深層心理の話からストーリー性を持たせた話など、明日からでもできることも多くあったと思います。
要は、お客様に対しビジョンを示せるかどうかがカギ。
いかにお客様の『疑問』『不安』『迷い』を払拭して差し上げるのかが大事
以上のことを忘れぬうちに、熱が冷めぬうちに、関係者を集め伝えようと思います。
by:フリーマン2